Algemene voorwaarden

Gevestigd te: Zonnebloemstraat 24, 4818HK Breda
KvK-nummer: 93155425
Datum: 18 januari 2026

Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid

1.1 VDB Creative: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend als agency voor branding, webdesign, marketing en automatisering.

1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met VDB Creative of aan wie een offerte is uitgebracht.

1.3 Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder begrepen maar niet beperkt tot branding, grafisch ontwerp, webdevelopment, (online) marketing, advertentiebeheer en business automatisering.

1.4 Producten: Alle fysieke zaken die in het kader van de overeenkomst worden geleverd, zoals relatiegeschenken of beursmaterialen.

1.5 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van VDB Creative, ongeacht de aard van de werkzaamheden. Eventuele inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

2.1 Alle offertes van VDB Creative zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt, of wanneer VDB Creative feitelijk begint met de uitvoering van de werkzaamheden.

2.3 VDB Creative heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, waarbij de kwaliteit en verantwoordelijkheid door VDB Creative worden gewaarborgd.

Artikel 3. Betaling en Facturatie

3.1 Voor projectmatige diensten hanteert VDB Creative een aanbetaling van 50% van het totale factuurbedrag bij aanvang van de opdracht. De resterende 50% wordt gefactureerd bij oplevering en dient te zijn voldaan alvorens het eindproduct wordt overgedragen of live wordt gezet.

3.2 Maandelijkse diensten (retainers) worden maandelijks vooraf gefactureerd.

3.3 De standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is VDB Creative gerechtigd de werkzaamheden (waaronder advertentiecampagnes en hosting) per direct op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 4. Uitvoering en Correctierondes

4.1 VDB Creative voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting.

4.2 In de overeengekomen vaste prijs voor een project zijn standaard drie (3) correctierondes inbegrepen. Onder een correctieronde wordt verstaan het verwerken van feedback op een conceptversie.

4.3 Aanvullende wijzigingen na de derde ronde worden uitgevoerd tegen het op dat moment geldende uurtarief van VDB Creative.

Artikel 5. Intellectueel Eigendom en Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle door VDB Creative ontwikkelde ontwerpen, concepten, software en materialen blijven eigendom van VDB Creative totdat de Opdrachtgever alle betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.

5.2 Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een licentie voor het gebruik van de opgeleverde werken voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt.

5.3 VDB Creative behoudt het recht om de opgeleverde werken te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden en portfolio, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever

6.1 De Opdrachtgever draagt zorg voor de tijdige aanlevering van alle gegevens, teksten en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

6.2 Vertraging in de uitvoering van de opdracht door het uitblijven van input van de Opdrachtgever geeft geen recht op schadevergoeding. Eventuele extra kosten door vertraging kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 De totale aansprakelijkheid van VDB Creative is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Bij lopende opdrachten is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de laatste drie maanden.

7.2 VDB Creative is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

7.3 VDB Creative is niet aansprakelijk voor fouten van derden of storingen in externe softwareplatforms (zoals Meta, Google of hostingproviders).

Artikel 8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht (waaronder ziekte, hacks, internetstoringen of storingen bij derden) worden de verplichtingen van VDB Creative opgeschort.

8.2 Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 9. Garanties en Resultaten

9.1 VDB Creative geeft geen garanties op specifieke resultaten, zoals exacte posities in zoekmachines of gegarandeerde omzetstijgingen, aangezien deze afhankelijk zijn van externe factoren en algoritmes.

Artikel 10. Duur en Opzegging

10.1 Voor maandelijkse diensten geldt een opzegtermijn van één (1) volledige kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden tegen het einde van de maand.

Artikel 11. Klachten

11.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12. Toepasselijk Recht

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.